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Jutta Schwarze

Kundenorientiertes Qualitätsmanagement in der Automobilindustrie

paperbackDuits9783824477784 30-1-2003

Jutta Schwarze erarbeitet ein integratives und effizienzgeleitetes Konzept zur Planung und Verbesserung der Produkt-, Prozess- und Dienstleistungsqualität für die Automobilindustrie und ähnliche Branchen. Meer

96,32

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Joachim Haes

Netzwerkeffekte im Medien- und Kommunikationsmanagement

paperbackDuits9783824478460 27-5-2003

Joachim W. H. Haes erklärt, was Netzwerkeffekte sind und wie sie in Kommunikationsnetzen wirken, und verdeutlicht an drei Fallstudien, dass die konsequente Nutzung von Netzwerkeffekten zur besseren Vermarktung von Produkten beiträgt. Meer

113,15

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Florian Wangenheim

Weiterempfehlung und Kundenwert

paperbackDuits9783824478569 20-6-2003

Florian von Wangenheim analysiert die ökonomische Bedeutung der Weiterempfehlung aus Unternehmenssicht und zeigt, wie sich empirisch fundierte, individuelle Weiterempfehlungswerte ermitteln lassen und was Unternehmen tun können, um ihre Kunden zur Weiterempfehlung zu stimulieren und negative Aussagen von Kunden zu vermeiden. Meer

62,67

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Mark Grether

Marktorientierung durch das Internet

paperbackDuits9783824478620 30-7-2003

Auf der Basis der wissenschaftlichen Literatur zum Organisationalen Lernen und zum Wissensmanagement untersucht Mark Grether, welche Teilprozesse im Rahmen der marktorientierten Informationsaufnahme, -weiterleitung, -verarbeitung und -speicherung abzuwickeln sind, und zeigt, dass eine Veränderung der Unternehmenskultur sich nur indirekt, nämlich über die Beeinflussung des Verhaltens der Mitarbeiter, erreichen lässt. Meer

90,71

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Oliver Kohrmann

Mehrstufige Marktsegmentierung zur Neukundenakquisition

paperbackDuits9783824479580 30-10-2003

Oliver Kohrmann entwickelt ein Vorgehen zur Akquisition neuer Geschäftskunden, das sowohl psychographische als auch wirtschaftliche Kundenmerkmalen berücksichtigt. Meer

96,32

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Heiko Frenzen

Teams im Vertrieb

paperbackDuits9783824479634 25-3-2009

Heiko Frenzen entwickelt ein auf die Vertriebsperspektive adaptiertes Modell zur Erklärung des Teamerfolgs und überprüft es anschließend auf Basis einer großzahligen empirischen Erhebung. Meer

79,49

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Sabine Meissner

Markenbewertung bei Mergers & Acquisitions

paperbackDuits9783824479849 26-11-2003

Sabine Meissner entwickelt ein Modell zur Bewertung pharmazeutischer Marken bei M&A, das insbesondere die bisher nicht explizit berücksichtigten Ausstrahlungseffekte zwischen Marken in die Markenbewertung einbezieht. Meer

85,10

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Stephan Jäger

Absatzsysteme für Mass Customization

paperbackDuits9783824480531 29-4-2004

Ausgehend von den Potenzialen der Mass Customization analysiert Stephan Jäger verschiedene Absatzsystemtypen hinsichtlich ihrer ökonomischen Eignung in einem Mass Customization-Konzept und beurteilt sie anhand von "Economies of integration" und "Economies of interaction". Meer

85,10

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Moritz Havenstein

Ingredient Branding

paperbackDuits9783824480586 27-5-2004

Moritz Havenstein geht der Frage nach, wie und wodurch sich Ingredient-Branding-Strategien auf das Kaufverhalten für Endprodukte auswirken, die einen markierten Produktbestandteil beinhalten. Meer

79,49

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Frank Ullrich

Verdünnte Verfügungsrechte

paperbackDuits9783824481255 29-7-2004

Frank Ullrich analysiert die Konstrukte Dienstleistung und Dienstleistungsqualität und zeigt, dass es zweckmäßig ist, Dienstleistungen als das Ergebnis eines Kosten/Nutzen-Kalküls der Bestimmung des optimalen Eigentümers von Ressourcen zu betrachten. Meer

73,89

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Unternehmensberatung

paperbackDuits9783824481354 29-7-2004

Die Autoren untersuchen, welche Marketingstrategien Unternehmensberatungen verfolgen, welche Rolle persönliches Vertrauen, Reputation und Weiterempfehlungen von Kunden spielen und ob ein Zusammenhang zwischen Beratungsmarketing und Firmenwachstum besteht. Meer

73,89

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H.J. Kuhlmeijer

Managerial marketing

paperbackEngels9789020704600 31-7-1975

This book is principally intended for students with a background in econo mics and managerial economics. (In German: Betriebswirtschaftslehre.) To avoid duplication a number of subjects such as the theory of market structures and descriptive data concerning changes in the patterns of consumer expenditures and distribution have been omitted. Meer

60,99

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Marcus Hoffmann

Crashkurs Marketingleiter

paperbackDuits9783834900111 13-6-2006

"Crashkurs Marketingleiter" bietet das komprimierte Rüstzeug für alle Marketingmitarbeiter mit Karrierepotenzial. Die fachlichen und personellen Aufgaben von der Selbst- und Abteilungsorganisation bis zu Führungsfragen werden übersichtlich erläutert und an Beispielen erklärt. Meer

45,84

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Sabine Fließ

Dienstleistungsmanagement

paperbackDuits9783834900241 28-10-2008

Sabine Fließ stellt systematisch und wissenschaftlich fundiert Strategien, Konzepte, Methoden und Instrumente für kundenorientiert und effizient arbeitende Dienstleister vor. Meer

51,46

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Christine Wichert

Die Logik der Marke

gebondenDuits9783834900302 27-9-2005

Das Buch vermittelt Instrumente, mit denen es Marken- und Marketingverantwortlichen gelingt, die optimale Markenidentität und die notwendige Budgethöhe analytisch und nicht nach Gutdünken abzuleiten. Meer

68,28

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Manfred Krafft

Perspektiven der Kommunikationspolitik

paperbackDuits9783834901088 16-8-2005

Markenwert als ein Haupttreiber des Unternehmenswerts hat eine hohe strategische Be deutung erlangt. Die Basis für die Generierung des Mehrwerts ist Beständigkeit. Meer

58,-

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Willy Schneider

McMarketing

gebondenDuits9783834901606 16-1-2007

McDonald's gilt als Paradebeispiel für erfolgreiches Marketing-Management. Der Autor erläutert - auch für Nicht-Ökonomen verständlich - die Marketing-Strategie von McDonald's sowie deren Hintergründe und Ziele. Meer

61,41

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Verkaufschance Web 2.0

gebondenDuits9783834906311 15-8-2007

„Verkaufschance Web 2.0“ bietet einen fundierten Überblick über die Möglichkeiten und Potenziale im Umgang mit den „neuen Konsumenten“. Martin Knappe und Alexander Kracklauer beschreiben leicht verständlich an praktischen Beispielen, wie Kunden sich im Web über Angebote informieren, diese bewerten und ihre Kaufentscheidungen treffen. Meer

77,25

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Klaus Magersuppe

Networking für Verkäufer

paperbackDuits9783834907981 15-1-2008

Auf ebenso anschauliche wie unterhaltsame Weise führt Jürgen Hauser in die Kunst des Networkings ein. Er beschreibt, wann, wo und wie Verkäufer Kontakte knüpfen können und welche Networking-Techniken in den unterschiedlichen Phasen des Verkaufszyklus geeignet sind, langfristige Bindungen zu den Kunden zu schaffen. Meer

45,84

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Integriertes Marketing

paperbackDuits9783834909916 11-12-2008

Busch/Fuchs/Unger verstehen Marketing nicht als alleiniges Führungskonzept einer Organisation oder Unternehmung, sondern vielmehr als einen Ansatz vollständigen und vernetzten Denkens, der eine optimale Zielerreichung ermöglichen soll. Meer

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