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Kai Wille

Customer Equity

paperbackDuits9783835001855 8-12-2005

Kai Wille entwickelt ein Konzept zur Messung und Steuerung des risikoadjustierten Wertbeitrages von Kundenbeziehungen. Er zeigt, dass wertorientierte Kenngrößen auch dazu beitragen, den internen Stellenwert des Marketing im Verteilungskampf um knappe finanzielle Ressourcen entscheidend zu stärken. Meer

90,71

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Ralf Linke

Kundenbindung durch spezifische Investitionen

paperbackDuits9783835002395 27-3-2006

Warum bleiben Kunden einmal getroffenen Investitionsentscheidungen treu, obwohl es ökonomisch vorteilhaft wäre abzuwandern? Ralf Linke zeigt, dass ökonomische Abhängigkeit im Falle spezifischer Investitionen um eine psychologische Abhängigkeit ergänzt werden muss, die sich im Zusammenhang mit moderierenden Einflüssen, z. Meer

79,49

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Britta Lasshof

Produktivität von Dienstleistungen

paperbackDuits9783835002555 25-4-2006

Britta Lasshof zeigt, dass der Kunde in Folge der notwendigen Integration erheblichen Einfluss auf die Produktivität ausübt, und belegt dies durch eine Fallstudie. Meer

85,10

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Emotionen im Marketing

paperbackDuits9783835002579 27-6-2006

Christian Bosch, Stefan Schiel und Thomas Winder untersuchen, welche Emotionen bei der Führung von Marken eine Rolle spielen, wie sie miteinander in Verbindung stehen und wie sie messbar gemacht werden können. Meer

101,92

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Rockets and Rebels

GebondenEngels9788245024999 3-7-2018

48,38

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Sören Bär

Ganzheitliches Tourismus-Marketing

paperbackDuits9783835002753 26-9-2006

Sören Bär zeigt, wie sich die Wettbewerbsfähigkeit touristischer Regionen und ihrer Angebote mit der Zeit verändern kann und dass die Kooperation der regionalen Akteure dynamisch ist und unterschiedliche Phasen der Zusammenarbeit durchläuft. Meer

96,32

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Malte Geib

Kooperatives Customer Relationship Management

paperbackDuits9783835002784 12-4-2006

Ausgehend von einer Fallstudienanalyse erfolgreicher Finanzdienstleistungsnetzwerke analysiert Malte Geib kooperative Prozesse in Marketing, Vertrieb und Service sowie deren Anforderungen an Informationssysteme. Meer

62,67

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Marius Lüdicke

A Theory of Marketing

paperbackEngels9783835003040 12-4-2006

Marius Lüdicke documents and explains the largely abandoned scholarly ambition to develop a general theory of marketing. Drawing on Luhmannian social systems theory the author proposes a fundamentally different comprehensive concept of marketing that fulfills foundational scholarly and managerial requirements in an unprecedented way. Meer

60,99

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Klaus Bodensteiner

Kundenbindung in vertikalen Kontraktmarketingsystemen

paperbackDuits9783835003781 30-5-2006

Anhand des Marktes für Ersatzteile in der Automobilwirtschaft zeigt Klaus Bodensteiner systemimmanente Interessengegensätze zwischen Herstellern und Händlern auf, definiert den Begriff der Kunden- bzw. Meer

79,49

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Carsten Rennhak

Herausforderung Kundenbindung

paperbackDuits9783835004009 27-6-2006

Die Autoren setzen sich mit den erfolgskritischen Grundlagen der Kundenbindung auseinander und zeigen die Mängel traditioneller Ansätze auf. Zahlreiche Fallstudien befassen sich mit den verschiedenen Herausforderungen bei der konkreten Umsetzung von Kundenbindungsmaßnahmen und -programmen in der Unternehmenspraxis. Meer

96,32

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Rüdiger Witzel

Relationship Marketing in der Pharmazeutischen Industrie

paperbackDuits9783835004023 26-7-2006

Auf der Basis empirischer Belege zeigt Rüdiger Witzel, dass hohes Relationship Commitment und das Vertrauen des Arztes in ein Unternehmen seine Innovations- und die Weiterempfehlungsbereitschaft hinsichtlich innovativer Medikamente fördern. Meer

96,32

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Michael Kleinaltenkamp

Markt- und Produktmanagement

gebondenDuits9783834900913 15-3-2006

Methoden und Ansätze zum Management des Leistungsprogramms, der Distribution, der Kommunikation, des Leistungsentgelts und der Vertragsgestaltung. Die Perspektive umfasst die gesamte Breite des Business-to-Business-Sektors. Meer

146,79

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Innovation Driven Marketing

gebondenDuits9783834902825 26-7-2007

Die Herausgeber zeigen auf, wie Unternehmen die relevanten Trends in Märkten und Marketing aufgreifen und mit gezielten Lösungen im Marketing wachsen. Meer

96,32

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Manfred Bruhn

Integrierte Kommunikation in den deutschsprachigen Ländern

paperbackDuits9783834903457 26-7-2006

Mit der vorliegenden empirischen Untersuchung auf Basis einer schriftlichen Befragung legt Manfred Bruhn eine Bestandsaufnahme der Integrierten Kommunikation in Deutschland, Österreich und der Schweiz vor. Meer

118,74

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Klaus Magersuppe

Networking für Verkäufer

paperbackDuits9783834907981 15-1-2008

Auf ebenso anschauliche wie unterhaltsame Weise führt Jürgen Hauser in die Kunst des Networkings ein. Er beschreibt, wann, wo und wie Verkäufer Kontakte knüpfen können und welche Networking-Techniken in den unterschiedlichen Phasen des Verkaufszyklus geeignet sind, langfristige Bindungen zu den Kunden zu schaffen. Meer

45,84

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Anthony Holtz

5-Phasen-Methode der Markenbewertung

paperbackDuits9783834908056 20-11-2012

Ein praktischer Leitfaden, der die Markenbewertung transparent und nachvollziehbar macht. Meer

45,84

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Jan-Philipp Weers

Markenimagekonfusion als Managementherausforderung

paperbackDuits9783834909497 11-4-2008

Geleitwort Die Sicherstellung einer freien und umfassenden Auswahl des Nachfragers bei s- nen Kaufentscheidungen gilt im Marketing eigentlich als hohes Gut. Meer

73,89

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Tobias Haber

Resistenz gegenüber Innovationen

paperbackDuits9783834909596 26-3-2008

Die außerordentliche Relevanz von Innovationen ist unumstritten. Eine hohe Innovationstätigkeit impliziert jedoch auch erhebliche Risiken. So scheitern neue Produkte häufig am Markt. Meer

73,89

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Nicole Baumüller

Unternehmensinterne Erfolgsfaktoren von Markentransfers

paperbackDuits9783834909657 15-5-2008

Nicole Baumüller untersucht erstmals ganzheitlich die Relevanz von Marketingressourcen für den Markentransfererfolg. Hierfür leitet sie einen konzeptionellen Bezugsrahmen her, der die Grundannahmen des ressourcenbasierten Ansatzes mit den neuesten Erkenntnissen der Markentransferforschung verbindet. Meer

79,49

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Markus Müller-Martini

Kundenkompetenzen als Determinanten der Kundenbindung

paperbackDuits9783834909954 15-5-2008

Markus Müller-Martini erarbeitet ein zusammenhängendes System von 14 Einflussfaktoren der Kundenbindung und führt mittels des „Competence-based View“ als Referenztheorie die Kompetenzen von Kunden als neue Determinante in die Kundenbindungsforschung ein. Meer

96,32

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