Harvard Business Review - Handboek voor managers

Inleiding 9

Deel I: Denken als een leider
1. Transitie naar leiderschap 15
Je managementrol begrijpen 15
Het verschil tussen management en leiderschap 18
Het demystificeren van leiderschap 19
Omgaan met de emotionele uitdagingen van deze overgangsfase 21

2. Werken aan vertrouwen en geloofwaardigheid 30
Je karakter bepalen 32
Laten zien dat je competent bent 34
Authentiek leiderschap cultiveren 36
Ethiek en integriteit 40

3. Emotionele intelligentie 45
Wat is emotionele intelligentie? 47
De kracht van bewustwording van je eigen gedrag 48
Emotionele stabiliteit en zelfbeheersing 51
Omgaan met de emoties van je werknemers 54
Werken aan sociaal bewustzijn van je team 56

4. Jezelf positioneren voor succes 64
Een herdefinitie van succes 64
De strategie van je organisatie begrijpen 65
Plannen op strategische afstemming 70

Deel II: Jezelf aansturen
5. Een invloedrijke persoon worden 75
Positionele versus persoonlijke macht 76
Opwaarts manage 79
Samenwerken met je collega’s 82
Verkokering tegengaan en effectiviteit 84
Je ideeën promoten bij anderen 86

6. Effectief communiceren 93
Je stem als leider vinden 93
Het geschreven woord onder de knie krijgen 95
Overtuigende presentaties 100
Doeltreffend vergaderen 104

7. Persoonlijke productiviteit 111
Timemanagement 112
Op zoek naar focus 115
Stressmanagement 120
Werk-privébalans 123

8. Je eigen ontwikkeling 129
Loopbaandoel 130
Kijk uit naar mogelijkheden binnen je organisatie 132
Feedback van je baas en je team 138

Deel III: Mensen aansturen
9. Zelfverzekerd delegeren 147
Voordelen van delegeren 148
Een delegeerplan opstellen 149
Je delegeerplan bespreken met je werknemer 153
Bied steun 157
Vermijd omgekeerd delegeren 159

10. Effectieve feedback geven 163
Directe feedback geven 164
Moeilijke feedback geven 166
Je werknemers coachen en scholen 170
Functioneringsgesprekken 175

11. Talent ontwikkelen 183
Ontwikkeling van werknemers als prioriteit 183
Loopbaanstrategieën ontwikkelen met je medewerkers 185
Scholing voor mensen met potentieel 190
Uitdagende opdrachten 193

Deel IV: Teams aansturen
12. Leidinggeven aan teams 201
Teamcultuur en ‑dynamieken 202
Interculturele teams aansturen 209
Virtuele teams managen 211
Productieve conflictbeheersing 216

13. Creativiteit bevorderen 226
Plan een creatieve sessie 226
Tools om ideeën te genereren 229
Ervoor zorgen dat alle invalshoeken aan bod komen 235
Omgaan met negativiteit 237

14. De beste mensen aannemen en behouden 242
Een functie vormgeven 242
Toptalent werven 247
Werknemers behouden 253
Motivatie en betrokkenheid 258

Deel V: Het bedrijf aansturen
15. Strategie: een inleiding 265
Je functie in strategisch opzicht 265
Wat is strategie? 266
Strategie ontwikkelen 269
Leidinggeven aan veranderingen en transities 274

16. Financiële stukken begrijpen 285
De basisprincipes van financiële prestaties 286
Financiële verklaringen begrijpen 287
Begroting opstellen 301

17. Een businesscase opstellen 307
Perspectieven van stakeholders 307
De behoefte en de waarde helder krijgen 310
Kosten-batenanalyse 312
Risico’s bepalen en verkleinen 315
Je businesscase schrijven 316
Draagvlak verkrijgen voor je plan 319

Epiloog 325
Bronvermelding 327
Register 343