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Karin Glattes

Der Konkurrenz ein Kundenerlebnis voraus

paperbackDuits9783658105273 27-6-2016

Produkte und Dienstleistungen werden immer austauschbarer. Unternehmen suchen nach Alleinstellungsmerkmalen, die ihnen die Möglichkeit geben, sich von Mitbewerbern zu unterscheiden und sich gegenüber Kunden wie Mitarbeitern zu profilieren. Meer

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Hanna Schumacher

Preis und Prestige

paperbackDuits9783658107017 31-7-2015

Hanna Schumacher zeigt die unterschiedlichen Auswirkungen von Verkaufsförderungen wie Listenpreissenkungen, monetäre und nichtmonetäre Rabatte auf die Markenwahrnehmung und auf die Kaufintention bei langlebigen Wirtschaftsgütern auf. Meer

73,89

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Verena König

Grundlagen der Luxus- und Premiummarkenführung

paperbackDuits9783658107451 14-3-2017

Dieses Buch geht der Frage nach: Was ist der Unterschied zwischen einer Luxusmarke und einer Premiummarke? Verena König erklärt erstmals die unterschiedlichen Markenprinzipien von Luxus- und Premiummarken an Hand ihres DIVA-Konzepts für Luxusmarken und ihres STAR-Konzepts für Premiummarken. Meer

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Kundenwert

gebondenDuits9783658109196 12-5-2017

In diesem Buch werden aufbauend auf Ergebnissen der Kundenzufriedenheits- und Kundenbindungsforschung sowie auf Basis finanzwirtschaftlicher Ansätze von renommierten Autoren Bausteine des Kundenwerts analysiert, Berechnungsmethoden diskutiert und Erfahrungsberichte aus der Praxis ergänzt. Meer

158,-

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Steffen Würtz

Treiber und Auswirkungen von Preiskomplexität

paperbackDuits9783658111519 8-10-2015

Auf Basis eines empirisch-experimentellen Forschungsprogramms untersucht Steffen Würtz in neun Studien im Kontext unterschiedlicher Dienstleistungsbranchen die Treiber der Preiskomplexität, die Konsumentenwahrnehmung von Preiskomplexität und die Auswirkungen auf potentielle Kaufentscheidungen. Meer

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Florian Becker

Kundenbegeisterung durch Serviceinnovationen

paperbackDuits9783658122089 16-12-2015

Florian Becker entwickelt an Hand von theoretischen Überlegungen und empirischen Studien ein Messinstrument zur Untersuchung der Frage, welche Aspekte von Serviceinnovationen tatsächlich Kundenbegeisterung auslösen. Meer

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Reingard Jäger

Multi-Channel im stationären Einzelhandel

paperbackDuits9783658130268 7-4-2016

In diesem essential liefert Reingard Jäger einen Überblick darüber, wie sich die Handelslandschaft des klassischen stationären Einzelhandels durch neue technologische Möglichkeiten in den letzten Jahrzenten verändert hat. Meer

17,81

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Franz-Rudolf Esch

Handbuch Markenführung

gebondenDuits9783658133412 26-6-2019

In diesem Handbuch wird ein tiefer Einblick in den neuesten Stand zur wirksamen Markenführung gegeben. Marken dienen Kunden, Mitarbeitern und anderen Anspruchsgruppen zur Orientierung im Meer der Angebote. Meer

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Daniel Rieber

Mobile Marketing

paperbackDuits9783658147761 11-9-2017

Dieses Buch erklärt fundiert und anschaulich, wie Unternehmen das Medium Mobile ganzheitlich in ihren Marketingmix integrieren und den Always-on-Trend bei den Kunden bestmöglich nutzen können. Meer

51,46

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Ove Jensen

Sales Management Review – Jahrgang 2014

gebondenDuits9783658148386 31-8-2016

Die Zeitschrift Sales Management Review (SMR) präsentiert den State-of-the-Art des Vertriebsmanagements. Der Jahrgangsband 2014 bündelt alle sieben Ausgaben der SMR in einem Werk. Meer

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Christoph Zydorek

Grundlagen der Medienwirtschaft

paperbackDuits9783658152512 7-2-2018

Dieses Lehrbuch setzt an den Inhalten des Bandes "Einführung in die Medienwirtschaftslehre" von Christoph Zydorek an und erweitert diese entsprechend den Anforderungen von medienbezogenen Masterstudiengängen. Meer

29,03

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Thorsten Knoll

Veranstaltungen 4.0

paperbackDuits9783658162221 28-6-2017

Dieses Buch zeigt, wie die digitalen Medien die Eventbranche verändern und welche Risiken aber auch große Chancen auf Veranstalter zukommen werden. Events, Messen und Ausstellungen, Kongresse, Tagungen und Seminare erleben derzeit einen radikalen, technologiegetriebenen Wandel. Meer

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Christian Hay

Die Verarbeitung von Preisinformationen durch Konsumenten

paperbackDuits9783790803730 22-5-1987

Die Arbeit liefert einen Beitrag zur verhaltenswissenschaftlichen Preistheorie. Sie behandelt theoretisch und empirisch die für die Theoriebildung wichtige und für die preispolitische Praxis relevante Fragestellung: Wie werden Preise von Konsumenten als Information intern verarbeitet, d. Meer

62,67

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Jürgen Tauchnitz

Werbung mit Musik

paperbackDuits9783790804607 6-3-1990

Das Buch gibt einen umfassenden Überblick über den Einsatz, die Gestaltung und vorliegende Forschungsbefunde von Musik in der Hörfunk- und Fernsehwerbung. Meer

79,49

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Klaus G. Grunert

Kognitive Strukturen in der Konsumforschung

paperbackDuits9783790804805 6-6-1990

Das Buch präsentiert einen neuen Ansatz zur Analyse von Konsumentenverhalten. Im Zentrum steht der Begriff der kognitiven Struktur: die Gesamtheit von Erfahrungen, Wünschen und Kenntnissen eines Konsumenten in Bezug auf eine Produktklasse. Meer

62,67

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Bruno Neibecker

Werbewirkungsanalyse mit Expertensystemen

paperbackDuits9783790804850 10-7-1990

Die neuen Entwicklungen auf dem Gebiet der "Software-Technologie" ermoglichen den Einsatz von Computersystemen in bislang kaum zuganglichen Anwendungsbereichen. Meer

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Susanne Stark

Stilwandel von Zeitschriften und Zeitschriftenwerbung

paperbackDuits9783790805864 28-2-1992

Zunächst werden die geänderten Kommunikationsbedingungen im Mediensystem der BRD (West) kritisch dargestellt. Nachdem dann auf die gegenwärtige Situation und Wirkung der Massenmedien eingegangen worden ist, wird deren Bedeutung für das Marketing diskutiert. Meer

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Gabriele S. Dieterle

Verhaltenswirksame Bildmotive in der Werbung

paperbackDuits9783790806144 3-6-1992

Tagtäglich werden wir von den Medien mit einer wahren Bilderflut überschüttet. Dennoch tauchen aus diesem Bildermeer immer wieder Bildmotive auf, die einen nachhaltigen Eindruck in unserem Gedächtnis hinterlassen. Meer

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Christoph Kausch

A Risk-Benefit Perspective on Early Customer Integration

paperbackEngels9783790819618 20-8-2007

Customer integration in the early innovation phase, considered the method of choice in theory and practice, has shown unexpected side effects that may even outweigh its recognized advantages. Meer

60,99

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Vincenzo Esposito Vinzi

Handbook of Partial Least Squares

paperbackEngels9783662500439 9-8-2016

Partial Least Squares is a family of regression based methods designed for the an- ysis of high dimensional data in a low-structure environment. Its origin lies in the sixties, seventies and eighties of the previous century, when Herman O. Meer

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