Algemeen management

Stuur je organisatie met meer vertrouwen en visie aan dankzij toonaangevende titels over management in de volle breedte. Van strategische besluitvorming tot organisatieontwikkeling: deze boeken geven je de handvatten om met succes leiding te geven in een complexe wereld.

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Sebastian Dettmers

Unternehmenskommunikation bei Privatisierungen öffentlicher Unternehmen

paperbackDuits9783834910455 14-8-2008

Sebastian Dettmers untersucht die Akzeptanz von Privatisierungen am Beispiel der Deutschen Bahn AG. Er analysiert das Zustandekommen der öffentlichen Meinung zur Privatisierung auf gesellschaftlicher und individueller Ebene und entwickelt Anforderungen an eine zielgruppenspezifische Kommunikationsstrategie. Meer

90,71

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Carola Weise

Hersteller- und Handelsmarken im Kaufentscheidungsprozess

paperbackDuits9783834910622 29-9-2008

Carola Weise analysiert die Faktoren, die die Attraktivität der Marken beeinflussen. Hierzu entwickelt sie ein Modell des Kaufentscheidungsprozesses für kurzlebige Konsumgüter. Meer

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Dieter Specht

Produkt- und Prozessinnovationen in Wertschöpfungsketten

paperbackDuits9783834910868 15-5-2008

Im Tagungsband werden Konzepte vorgestellt, mittels derer innovative Neuerungen in Prozessen und Produkten schneller und effizienter entwickelt und umgesetzt werden können. Meer

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Martin Göbl

Die Beurteilung von Dienstleistungen

paperbackDuits9783824478316 27-5-2003

Durch die Verknüpfung verschiedener theoretischer und praktischer Methoden entwickelt Martin Göbl ein quantitatives Instrument, um die Qualität von Dienstleistungsanbietern zu erfassen, und zeigt am Beispiel niedergelassener Zahnärzte auf, wie die Ergebnisse des Dienstleistungsurteils zur Verbesserung von Marketing und Qualitätsmanagement genutzt werden können. Meer

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Oliver Klante

Aktuelle Perspektiven des Marketingmanagements

paperbackDuits9783834911100 15-7-2008

Anlässlich des 50. Geburtstages von Prof. Dr. Manfred Kirchgeorg geben die Autoren dieser Festschrift einen Überblick zu verschiedenen Forschungsgebieten des Marketingmanagements und stellen aktuelle Untersuchungsergebnisse vor. Meer

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Uwe Rutsatz

Kundenrückgewinnung durch Direktmarketing

paperbackDuits9783824478415 29-1-2004

Uwe Rutsatz untersucht anhand umfangreicher empirischer und experimenteller Analysen für den Versandhandel, welche inaktiven Geschäftsbeziehungen wann, in welchem Umfang und wie reaktiviert werden sollten. Meer

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Inga-Lena Darkow

Logistik-Controlling in der Versorgung

paperbackDuits9783824478477 27-5-2003

Inga-Lena Darkow präsentiert ein Konzept zur Gestaltung eines flexiblen Versorgungscontrollings für Industrieunternehmen auf der Basis eines modularen Systems, das sie anhand der Anwendung der definierten Module auf das Controlling im Electronic Procurement überprüft. Meer

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Cornelia Schön-Peterson

Preismanagement für Telekommunikationsdienstleistungen

paperbackDuits9783824478514 27-5-2003

Cornelia Schön-Peterson entwickelt Modelle und Methoden zur optimalen Gestaltung zweiteiliger und innovativer, multiattributiver Tarife. Diese bilden die Grundlage eines Decision-Support-Systems, dessen Leistungsfähigkeit und Praxistauglichkeit im Rahmen eines integrierten Preismanagements in einer Fallstudie demonstriert wird. Meer

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Dieter Pflieger

Marketing-Management für Bildungsinstitutionen

paperbackDuits9783824478606 27-5-2003

Der vorliegende Band beschreibt die Planungs- und Implementierungsprozesse marktorientierter Führung in Bildungseinrichtungen. Themen sind: Elemente der Markt- und Geschäftsfeldabgrenzung, Instrumente und Methoden der strategischen Analyse im Marketing-Management, das marktorientierte Zielsystem, Instrumente der Marktbearbeitung sowie Implikationen für die Aufbau- und Ablauforganisation, das Controlling, den Führungsstil und die Unternehmenskultur. Meer

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Oliver Roll

Internetnutzung aus Konsumentensicht

paperbackDuits9783824478613 23-9-2003

Oliver Roll setzt sich mit dem qualitativ-interpretierenden Ansatz als Methode zur Erklärung des Konsumentenverhaltens auseinander. Er zeigt, wie der Ansatz mit der Handlungstheorie vernetzt ist und wie mit Hilfe offener Fragen die subjektiven Sichtweisen der Internetnutzer rekonstruiert werden können. Meer

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Alexander Lorbeer

Vertrauensbildung in Kundenbeziehungen

paperbackDuits9783824478637 23-9-2003

Alexander Lorbeer untersucht, wie Kundenbeziehungen entstehen und sich entwickeln; wie sich Vertrauen in den Kontext von Kundenbeziehungen einordnen lässt und welchen Stellenwert es hat; welches die wesentlichen Determinanten der Vertrauensbildung sind; wie sich Vertrauen im Zeitablauf einer Beziehung entwickelt und welche Implikationen sich für das Marketing ableiten lassen. Meer

85,10

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Institut für Mittelstandsforschung Bonn IFM

Jahrbuch zur Mittelstandsforschung 2/2002

paperbackDuits9783824478682 27-5-2003

Die Autoren behandeln folgende Themen: die Entwicklung junger Unternehmen in Nordrhein-Westfalen; Corporate Citizenship - empirical and theoretical approaches; die Überwindung von Kreditrestriktionen in der Gründungsphase - innovative und nicht-innovative Unternehmen im Vergleich; Erfahrungen des IfM Bonn mit einer Online-Erhebung. Meer

68,28

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Stefan Walter

Logistik in Dienstleistungsunternehmen

paperbackDuits9783824478729 30-7-2003

Vor dem Hintergrund der Dienstleistungs- bzw. Informationsgesellschaft werden Logistik-Trends und -Strategien in Dienstleistungsunternehmen umfassend beobachtet und konkrete Handlungsempfehlungen präsentiert. Meer

85,10

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Markus Schneider

Logistikplanung in der Automobilindustrie

paperbackDuits9783834912138 14-8-2008

Markus Schneider entwickelt ein analytisches Kostenplanungsmodell, das die wichtigsten logistischen Kennzahlen und Kostenkategorien prognostiziert und die Bewertung logistischer Planungsalternativen, die gezielte Optimierung der größten Kostenverursacher und die frühzeitige Erkennung und Vermeidung von Ressourcenengpässen ermöglicht. Meer

79,49

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Dominik Heger

Nachhaltige Wettbewerbsvorteile in der Net Economy

paperbackDuits9783824478989 30-7-2003

Dominik K. Heger erarbeitet einen neuen wettbewerbstheoretischen Analyserahmen und wendet ihn exemplarisch am Beispiel von Handelsintermediären im B-t-B E-Commerce an. Meer

68,28

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Frank Richter

Kombination Künstlicher Neuronaler Netze

paperbackDuits9783824479009 23-9-2003

Frank Richter präsentiert Möglichkeiten der Kombination Künstlicher Neuronaler Netze und belegt anhand einer empirischen Untersuchung zur Vorhersage der Relation zwischen US-Dollar und DM die Vorteile von Kombinationsmodellen. Meer

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Wolfgang Lücke

Qualität und Quantität in Symbiose

paperbackDuits9783824479139 23-9-2003

Wolfgang Lücke untersucht den Begriff Qualität, macht Qualitätsänderungen in der Produktionsfunktion sichtbar und entwickelt eine Theorie der Qualität in der Produktions- und Kostentheorie. Meer

73,89

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Ralph Ostertag

Supply-Chain-Koordination im Auslauf in der Automobilindustrie

paperbackDuits9783834912909 12-9-2008

Ralph Ostertag entwickelt einen Ansatz zur Koordination der Lieferanten auf mehreren Stufen des Supply-Netzwerkes. Er zeigt, dass die Situation in der Auslaufphase durch den Einsatz des neuen Koordinationsansatzes deutlich verbessert werden kann. Meer

62,67

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Pascal Zuber

Innovationsmanagement in der Biotechnologie

paperbackDuits9783834913197 25-11-2008

Pascal Zuber entwickelt ein ökonomisches Evaluierungsmodell, mit dessen Hilfe biotechnologische Entwicklungsprozesse bewertet und Ansätze zur Steuerung des Innovationsprozesses gegeben werden können. Meer

62,67

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Mauro Minelli

Verhaltensorientierte Verkaufsführung

paperbackDuits9783834913241 11-12-2008

Mauro Minelli prüft in einer Studie innerhalb der Lebensversicherungsbranche, ob die zweijährige Anwendung einer verhaltensorientierten Methode der Verkaufsführung einer Versuchsgruppe von Beratern hilft, ihre Arbeit effektiver und effizienter zu gestalten im Gegensatz zu einer ergebnisorientiert geführten Vergleichsgruppe. Meer

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