Lean is paradoxaal. Het is sturen op standaardisering, maar ook sturen op verbeteren en ruimte geven. Lean is soms ook beslissingsprocessen juist vertragen om uiteindelijk later succesvoller te zijn. Laveren tussen die paradoxen vergt Lean Leiderschap. ‘Lean leiderschap vergt volhardendheid’, zegt auteur Marcel van Assen. Op zoek naar het Ware Noorden.

‘Je kunt soms beter je crediteurenafdeling optimaliseren voor een betere klantbeleving bij je leveranciers dan achter de holy grail van nieuwe technologie aanlopen in de hoop iets disruptiefs te verzinnen.’ Menno Lanting ontdoet in zijn nieuwe boek disruptie van zijn hyperigheid.

14 vragen over leiderschap definieert Toon Gebrands in zijn boek Mijn Stijl. Geen verwijzing naar Johan Cruijff maar het is twee keer de Zeven van Covey. ‘Omdat het leven sinds Covey een stuk complexer is geworden.’ Een inkijkje in het persoonlijk leiderschap van de PSV-directeur. ‘Ik ben op een leeftijd gekomen dat ik me kwetsbaar durf op te stellen. Dat doe je als 40-er met carrièredrang niet.’ Toon Gebrands over onder meer domineestaal en alles beter dan een compromis.

Vergeet je eigen marketing. Vergeet je eigen webwinkel. Platforms zijn de nieuwe holy grail. Airbnb, Uber, Facebook en Alibaba bezitten niks, maar zijn miljarden waard. ‘We voeren hier in de polder vooral kansloze achterhoedegevechten’, concludeert Cor Molenaar in De kracht van platformstrategie.

Ondernemer Erik de Vlieger plukt wat minder vaak de mooiste bloempjes aan de rand van de afgrond. ‘Levert alleen maar stress op.' Vroeger nam-ie in een dag een beslissing, nu duurt het soms weken. Gestolde levenservaring. Zouden anderen wat van kunnen leren.

Een brug over een rivier bouwen, kun je als project aanvliegen. Maar het grijpt vaak veel dieper in, in het leven van veel burgers. Een uur minder reistijd levert zo maar twee jaar levenstijd op. ‘Als een project het leven van mensen drastisch verandert, heb je het eigenlijk altijd over een programma’, betoogt Florian Bekkers in zijn boek Effectief project- en programmamanagement, handboek voor de aanpak van maatschappelijke opgaven.

Slechts negen procent van de medewerkers in Nederland is emotioneel betrokken bij de organisatie. Bijna negentig procent is dus niet betrokken. Burn out klachten nemen jaarlijks toe. TNO beraamde dat dit werkgevers jaarlijks €1,8 miljard kost. En dus is het volgens Esther Sluijs tijd voor De Feel Good-factor. Meer aandacht voor emotie en gedrag want: emotie is business. ‘Het moet goed voelen.’

Commerciële bedrijven versus maatschappelijke organisaties. Het is als sport versus spel. Profit is keiharde sport, met spelregels een afgebakend speelveld en aan het einde een winnaar of verliezer.

Een groot deel van de in de populaire managementboeken en adviespraktijk gehanteerde aannames blijkt onjuist te zijn. In Reconsidering Change Management maken MythBusters Steven ten Have & co. een einde aan die aannames en bespreken ze de bijwerkingen van change management praktijken.

De omgeving, de maatschappij is zeker met social media tegenwoordig rechter, jury en beul tegelijk. De reputatie van bestuurders en commissarissen ligt steeds meer onder een vergrootglas. De Spanning rond de boardroom stijgt, concluderen Eric Heres en Frank Peters in hun gelijknamige boek. ‘Barbertje moet hangen.’

In plaats van ‘think fast, act now’, pleit de Deense hoogleraar psychologie Svend Brinkmann in zijn boek Standvastig voor een ‘stand-still’.  ‘Slow down’ wanneer het over belangrijke beslissingen gaat. ‘Een beetje conservatief is anno nu heel progressief’, betoogt Brinkmann. Zijn ook in het Nederlands vertaalde boek is een besteller in Denemarken.

Wereldwijd gaat er vijftig miljard dollar om in alles wat met taal en vertalen te maken heeft. Een industrie die jaarlijks groeit met tien procent. Toch wordt taal nog altijd onderschat, en worden er veel fouten gemaakt met claims tot gevolg. En belangrijker: enorm veel potentie blijft onbenut. ‘We zitten te schreeuwen om nieuwe studenten die zich (economisch) in taal willen verdiepen.’ Frieda Steurs, professor vertaaltechnologie en terminologieleer aan de faculteit Letteren KU Leuven, schreef er een boek over: Taal is business.

Flow is een onbewuste staat van euforie in het hier en nu, die leidt tot onvermoede resultaten. Flow brengt een organisatie van goed naar goud en levert winst op, stelt Marc Lammers, oud hockeycoach van onder andere de oranjedames en de Belgische herenhockeyers. ‘Winnaars hebben een plan, verliezers een excuus.’

De meeste wervend bedoelde corporate online teksten bestempelt Aartjan van Erkel als ‘bullshit-marketing’. Clichés vooral. ‘Daar worden consumenten narrig van.’ Van Erkel pleit in Maak ze gek! voor storytelling. ‘En creëer vooral problemen voor potentiële klanten. Gordon Ramsey is als troubleshooter op TV niet toevallig al elf jaar zo irritant.’

Tesla-oprichter Elon Musk is een fenomeen. Een wavemaker die de hele wereld verandert. Uit fascinatie voor ‘s werelds grootste presteerder schreven Hans van der Loo en Patrick Davidson het boekje Musk Mania. ‘Musk laat zien hoe je in je eentje de wereld kunt veranderen.’ En in iedereen schuilt een wavemaker.

Elke goede schepping vernietigt een slechte. Tijd maakt het verschil. Timing is een ambacht. Harry Starren heeft zijn jarenlange bemoeienis met en interesse in management verwoord in 75 oneliners: Think like a manager don’t act like one. Tegeltjeswijsheden die dankzij een tekstuele toevoeging en inspirerende fotografie een diepere lading hebben gekregen. Al wijst Starren wel op de bijsluiter die zegt dat ‘klakkeloze navolging onverstandig lijkt’.

Leo Kerklaan verwierf faam als auteur van De cockpit van de organisatie en als adviseur. Ooit bracht het adviesvak hem in Ethiopië. ‘Ik zag rondtrekkende nomaden die geen TomTom, kaart of telefoon hadden, maar wel maximaal wendbaar waren. Strategisch op zoek naar voedsel en toekomst veiligheid. Zij bereikten steeds hun doel. Zelfredzaamheid waar we in het Westen nog veel van kunnen leren.’

Van de Nederlandse werkenden is 88 niet bevlogen. Nyenrode docent Bas Kodden pleit dan ook voor meer HELD-en: Hoog Energieke Leidingnemende Doeners. Een interview over stoppen met medewerkers tevredenheidsonderzoeken, turbulentie, angst en een Chief Energy Officer.

KPI’s worden veel te vaak gekoppeld aan het organigram in plaats van dat ze in relatie tot elkaar staan. ‘En dan verworden ze tot een orkest dat niet harmonieus samenspeelt’, stelt Peter Geelen in zijn boek KPI’s die wél werken. ‘Ik denk dat nog geen twee procent van de bedrijven KPI’s wel juist inzet.’