Fred Heemstra is sterk in het herkennen en analyseren van problemen, in het scheiden en onderscheiden van problemen en symptomen.
Meer over de auteursVeel organisaties kopen delen van hun ICT in bij leveranciers. De relatie tussen opdrachtgever en ICT-leverancier die hieruit ontstaat is vaak problematisch.
Soms kan de opdrachtgever niet goed specificeren wat hij nodig heeft en de leverancier levert niet wat is gevraagd of levert te laat of tegen te hoge kosten.
Dan dienen zich de volgende vragen aan: Hoe maak je maximaal gebruik van de expertise in de markt en blijf je toch in control? Hoe selecteer je de juiste leverancier of expert terwijl je zelf geen expert bent? Hoe zorg je ervoor dat je een werkende oplossing krijgt?
In dit boek gaan we in op deze vragen en geven opdrachtgever, projectmanager, leverancier en inkoper handvatten om sourcing succesvol te laten verlopen.
Om dat te realiseren hebben we een projectmanagementaanpak ontwikkeld die gebaseerd is op de principes van de Best Value Approach, aangevuld met onze inzichten over het inregelen van voorwaarden voor deze andere vorm van samenwerking tussen opdrachtgever en leverancier. Wij noemen dat Best Value Projectmanagement.
projectmanagement sourcing ict (informatie- en communicatietechnologie) best value approach leveranciersmanagement samenwerking opdrachtgeverschap inkoop contractmanagement leveranciersselectie vertrouwen transparantie ict-projecten best value procurement implementatie leveranciersrelatie uitbesteding specificaties stuurknoppen projectsucces risicobeheersing ict-oplossingen projectrollen hosting & housing kernwaarden expertgebruik budgetbeheer projectfasen prestatiemeting technologieadoptie resultaatmanagement ict-governance traditionele sourcing praktijkcases scopemanagement organisatieverandering stakeholdermanagement kwaliteitsmanagement kostenbesparing procesverbetering
