Agentensoftware und Unternehmenskommunikation

Wahrnehmung und Beurteilung von Leistungen im E-Commerce

Paperback Duits 2002 2002e druk 9783824421541
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Samenvatting

Steffen Leich analysiert aktuelle Infrastrukturen und präsentiert eine marketingpsychologische Betrachtung der Kommunikation zwischen Banken und Kunden sowie eine Bestandsaufnahme der Automatisierung dieser Kommunikation. Er entwickelt das System BrokerSelector zur maschinellen Aufnahme und Beurteilung von Leistungsinformationen von Online-Brokern.

Specificaties

ISBN13:9783824421541
Taal:Duits
Bindwijze:paperback
Aantal pagina's:256
Druk:2002

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Inhoudsopgave

1 Einführung.- 2 Informationsüberlastung als Ausgangspunkt.- 3 Elektronische Finanzdienstleistungen.- 4 Bestehende Infrastrukturen im Internet.- 5 XML — Strikte Trennung von Inhalt, Struktur und Form.- 6 Agentensoftware im kommerziellen Bereich.- 7 Semantikanreicherung der elektronischen Beziehungen zwischen Dienstleister und Kunde.- 8 Das System BrokerSelector zum Vergleich von Online-Brokern.- 9 Zusammenfassung, Bewertung und Ausblick.- A Anhang.- A.1 Erläuterungen zu den verwendeten Klassen.- Namens- und Sachregister.

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